Descrizione
Con delibera commissariale è stata approvata la Carta dei Servizi dell’Unità Operativa Cimitero del Comune di Molfetta.
Il documento rappresenta uno strumento fondamentale di informazione e trasparenza nei confronti dei cittadini, consentendo loro di conoscere in modo chiaro le attività e i servizi erogati in ambito cimiteriale.
Attraverso la Carta dei Servizi, che sarà soggetta ad aggiornamenti periodici e/o modifiche, in relazione all’evoluzione dell’assetto dei servizi offerti e alle indicazioni che emergeranno dalla sua applicazione, il cittadino può valutare se i servizi resi siano qualitativamente e quantitativamente conformi agli standard di riferimento, rafforzando il rapporto di fiducia tra amministrazione e utenza.
Il documento, tra le altre cose, fornisce informazioni sugli orari e sui recapiti del cimitero, sui servizi offerti e sull’attività dell’Ufficio Lampade Votive.
La Carta dei Servizi si configura quindi come un mezzo di orientamento e guida, volto a favorire una maggiore conoscenza e consapevolezza delle attività svolte dai servizi cimiteriali del Comune di Molfetta.