Ufficio Relazioni con il Pubblico - Urp

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini

La richiesta può essere inviata da chiunque

Principi Generali

L’Urp del Comune di Molfetta è rifunzionalizzato nel perseguimento degli obiettivi di trasparenza, efficacia, efficienza, partecipazione e qualità dei servizi. 

Delibera del Commissario Prefettizio n.16 del 12/11/2025

Attività Urp

Urp del Comune di  Molfetta svolge attività di informazione e comunicazione istituzionale del Comune di Molfetta.

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune di Molfetta, rappresenta il punto  d’incontro tra Comune e cittadini ed è inserito nella Area Affari Istituzionali.

Funzioni

L’Urp acquisisce informazioni su attività, procedimenti di carattere pubblico e le fornisce all’occorrenza ai cittadini richiedenti. L’accesso ai documenti amministrativi o il rilascio di atti amministrativi è sotto l’egida del regolamento comunale in materia di accesso ai sensi della Legge 241/1990.

Collocazione funzionale

L’Urp del Comune di Molfetta sarà uno sportello virtuale online raggiungibile attraverso  indirizzo email urp@comune.molfetta.ba.it – e urp@cert.comune.molfetta.ba.it - Sezione web del portale istituzionale www.comune.molfetta.ba.it.  Ci si riserva di attivare altre modalità di contatto tra cittadini e Urp in futuro.

Modalità di contatto

Sarà possibile inviare  le richieste via email urp@comune.molfetta.ba.it e  tramite Pec: urp@cert.comune.molfetta.ba.it e l'URP  prenderà in carico la richiesta.

Funzionamento

L’Urp e i suoi operatori potranno rispondere alle richieste dei cittadini entro massimo 10 giorni dal ricevimento della richiesta

Organizzazione Interna

Assessori, Dirigenti, Rup, ed Eq  oltre alle pratiche di trasparenza già acquisite ovvero Albo Pretorio, Sito web Istituzionale, Amministrazione trasparente e diffusione sui Social Network potranno mettere a conoscenza dell’Urp di procedimenti o atti di interesse per i cittadini, utilizzando l’indirizzo email urp@comune.molfetta.ba.it .

Programmazione annuale e verifica: le attività dell’Urp saranno programmate nel PIAO secondo i   tempi e i modi relativi alla programmazione e alla valutazione delle attività svolte dall’Urp.

Responsabile del Procedimento: Dott.ssa Giulia Murolo 

Valuta il Servizio Urp Comune di Molfetta

https://forms.gle/GEEgQZUrgenQdeVk7

Sarà possibile inviare  le richieste via email urp@comune.molfetta.ba.it e  tramite Pec: urp@cert.comune.molfetta.ba.it e l'URP  prenderà in carico la richiesta.

L’Urp e i suoi operatori potranno rispondere alle richieste dei cittadini entro massimo 10 giorni dal ricevimento della richiesta

Gratuito