In data 14 dicembre 2021 è stato pubblicato sul Mercato Elettronico della PA il bando per l'affidamento del servizio di telesoccorso, telecontrollo e telecompagnia in favore di persone anziane o necessitanti di monitoraggio continuativo

Il servizio, d'Ambito Territoriale tra i comuni di Molfetta e Giovinazzo, riceverà un notevole upgrade rispetto il servizio comunque attualmente fornito a 50 utenti mediante braccialetti di telecontrollo.

La nuova gara prevede, intanto, il raddoppio del numero di utenti serviti, potendo anche superare la soglia di 100 a seconda dell'offerta dell'aggiudicatario. 

Fondamentale, invece, è l'aggiornamento della tecnologia utilizzata che porrà il servizio come all'avanguardia in Italia.

Infatti, al gestore aggiudicatario, è richiesto di mettere a disposizione smartwatch android sui quali installare app (anche autoprodotte) che consentano funzioni quali il telesoccorso-SOS, la chiamata e l'attivazione immediata della rete d'assistenza familiare, sanitaria e sociale; la rilevazione "uomo a terra"; il recupero della posizione GPS d'emergenza; la gestione dei parametri vitali quali pressione sanguigna e battiti cardiaci; il promemoria d'assunzione farmaci e gestione dieta; promemoria contapassi, calorie, analisi, colesterolo; altre che possono essere inserite in progetto di telesoccorso e telemonitoraggio dal gestore aggiudicatario.

Gli utenti, inoltre, in numero doppio quindi rispetto gli attuali, riceveranno chiamate telefoniche di "telecompagnia" da operatori specializzati con la frequenza di almeno una a settimana, sia come vera e propria compagnia che con finalità di piena efficienza del dispositivo.

L'importo a base di gara per 1 anno è pari ad €uro 37.704,92 e la scadenza delle domande di partecipazione alla gara coincide con il termine dell'anno in corso: 31 dicembre 2021, ore 23:59."